速卖通已成为当下韩国非常火爆的app。韩国知名的大数据分析平台“mobileindex”显示,3月份注册速卖通的用户人数超过296万人,较2月翻了一倍。在韩国谷歌商店和苹果应用商店中,速卖通成为用户初次下载量最多的购物app。App总用户人数排名韩国第十名,增量可观。
韩国用户心智中排名前三的app为coupang、胡萝卜市场和11street,随便拎出一个来,都能够达到千万用户注册,甚至于胡萝卜市场已经达到了3000多万用户,已经十分饱和,中国应用作为国外app在本土市场短期内还很难超越本地app。
以海外贸易作为本职的人来说,速卖通打入韩国市场并非机会使然,在短短几个月内一跃跻身韩国顶流app中,与速卖通在Korean推行的新型运营战略有着密不可分的关系。我们放大眼界就会发现,速卖通在过去一个月内,不仅在韩国,还在法国、西班牙等多个市场持续推出了应接不暇的营销策略。
速卖通首先选择了签约演员马东锡作为韩国市场代言人,粉丝们积极涌入商店下载中心,并且在社交媒体上,争先恐后的更换马东锡的头像,成为了全网热点。在3月9日的韩国海外发布会中,速卖通韩国管理者张锐提出了即将针对韩国市场进行的改革策略:速卖通将会加大在韩国市场的投入,高达1000多亿韩元,用于发展营销物流项目。通常原定的配送时间在7到14天,也就是一到两周,此次改革后,运力提升,韩国买家在3-5天内就可以收到产品。这背后是速卖通与CJ大韩通运的通力合作。
值得一提的是,速卖通在每个月初的三天会推出“choice day”,下放大批优惠券给到消费者,性价比堪称极致。
此举引起了韩国市场的震动,仅仅3月,速卖通的用户下载操作高达68万次,排在首位,赶超胡萝卜市场。相较2月份市场30多万次的下载,直接翻倍,更是往年同期的6倍。而应用市场的龙头胡萝卜的市场下载量首次排名第二。
张锐在接受采访的时候,将此次跨境平台的营销战役的胜利归功于其在韩国大力推广的营销战略,早在2018年,速卖通第一次进入韩国市场,却直到2022年才在韩国开办客户服务中心,全面覆盖韩国市场,此举花费了超过1000亿韩元,成效极佳。